Red Virtual Diseño Web SPA • RUT 77.397.129-3Política de Privacidad
Responsable: Red Virtual Diseño Web SPA, Manuel Rodriguez 60, Curacautín • Canal: privacidad@redv.cl • contacto@redv.cl • Actualización: 21 sept 2026. No vendemos datos. Tratamiento conforme art. 12 y 34 Ley 21.719.
🛡️ 1. Qué datos tratamos y por qué⌄
Principios Ley 21.719: licitud, finalidad, proporcionalidad, transparencia.
| Origen | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario redv.cl | Nombre, email, teléfono | Cotizar web / ecommerce | Consentimiento + Precontrato |
| Hosting / Dominio .CL / Ecommerce + IA | RUT, dirección, facturación | Prestar servicio, NIC Chile, SII | Contrato + Ley |
| Soporte | IP, logs | Seguridad 24/7 | Interés legítimo |
| Navegación | Cookies, IP | Analítica | Consentimiento |
⚖️ 2. Doble rol⌄
Responsable: datos de visitantes y clientes redv.cl. Encargado: cuando alojamos tu web. Tú eres Responsable de datos de tus clientes finales. REDV actúa bajo instrucción art.14 Ley 21.719.
🌐 3. Transferencias⌄
NIC Chile (dominio .CL) • Hosting Chile/EEUU • Google Analytics 4, Meta, Flow/MercadoPago • Proveedores IA. Transferencias internacionales con cláusulas estándar art.34 informadas en banner.
⏳ 4. Conservación⌄
Consultas 12 meses, clientes durante contrato + 6 años SII, logs 30-90 días. Luego borrado seguro.
🔑 5. Derechos ARCO⌄
Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Bloqueo en privacidad@redv.cl - Asunto "Ejercicio Derecho [tipo]" + RUT y cédula. 15 días admisibilidad, 30 días resolución.
🤖 6. Seguridad e IA⌄
HTTPS, WAF, 2FA, backups diarios. Brechas 72h a Agencia. IA ecommerce como apoyo con revisión humana, sin decisiones automatizadas con efecto jurídico sin intervención.
